İndirimli alışverişte oyuna gelmeyin

İndirim oranlarına karşı tüketicileri uyaran bakanlık, ürün fiyatlarının yüksek miktarda artırılıp, daha sonra bu fiyat üzerinden indirim yapıldığına dikkat çekerek, aykırılıkların tespiti halinde gerekli idari yaptırımların uygulanacağını belirtti.

MAĞDUR OLMAYIN

Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, e-ticaret alışverişlerinin, söz konusu avantajlar yanında yanıltıcı indirimler, lojistik süreçlerde aksama, kötü niyetli satıcılarca ayıplı mal gönderimi veya ürün bedelinin tahsil edilmesine karşın mal göndermeme, cayma hakkını kullandırmama gibi birçok dezavantajı da beraberinde getirdiği ifade edildi.

618c4b4fae298b902f6bd8be

SAHTE SİTELERE KANMAYIN

Bakanlık, tüketicilerin mağdur olmamaları ve satıcıların da idari yaptırımlarla karşılaşmamaları için şu uyarılarda bulundu:

BİLİNÇLİ TÜKETİCİ OLUN: Bilinçli bir tüketici olarak, gerçekten ihtiyaç duyulan mal-hizmet belirlenerek sadece bu ihtiyaçları gidermek amacıyla alışveriş yapın. Yapılacak alışveriş öncesinde arama motorlarında satıcıyı inceleyin.

ÖNCEKİ FİYATA BAKIN: Kampanyalar kapsamında, satıcılarca önce ürünlerin fiyatlarının artırılması, sonra bu fiyat üzerinden indirim yapılmasına sıkça rastlanıyor. Bu nedenle ilgilendiğiniz ürünlerin önceki satış fiyatını araştırın.

ÖDEME GÜVENLİĞİ VURGUSU: Sosyal medyada karşınıza çıkan siteler sahte olabilir. Satıcıların kendi sitesinden ürün ve fiyat kontrolü yapın. Alışveriş yapılacak sitenin SSL sertifikası, 3D security veya sanal kartla ödeme gibi detaylara sahip olup olmadığına bakın.

SÜRESİNDE TESLİM VEYA İADE

Bakanlık, satıcı ve sağlayıcılar açısından dikkat edilmesi gerekenleri de şöyle sıraladı:

Yasal olarak tüketiciye verilmesi gereken bilgiler, açık ve anlaşılır bir şekilde iletilmeli. Malın teslimi, cayma hakkının kullanılması durumunda bedel iadesi gibi konularda belirlenen sürelere eksiksiz uyulmalı.

Tüketiciler, stokta bulunmama, tedarik edememe gibi gerekçelerle mağdur edilmemeli. Yapılan indirimin miktarı veya oranı hesaplanırken, indirimli fiyattan bir önceki fiyat esas alınmalı.

Ürünün, indirimden önceki fiyattan daha düşük fiyatla satışa sunulduğunun ispatının reklam verene ait olduğu unutulmamalı.

İndirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihleriyle indirimli olarak satılan ürünün miktarı sınırlıysa açıkca belirtilmeli.

İndirimli satış reklamlarında, hangi ürüne ne kadar indirim uygulanacağı hususunda anlam karışıklığına yol açılmamalı.

618c4b30ae298b902e6252bd

İNCELEME BAŞLATILDI

Açıklamada ayrıca “Bakanlığımızca yer verilen hususlara ilişkin aykırılıkların tespiti halinde gerekli idari müeyyideler uygulanacak olup, ayrıca özel indirim günlerine ilişkin olarak bakanlığımız bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Kurulu tarafından da resen incelemeler başlatılmıştır. Hak kaybına uğrayan tüketicilerimizin uyuşmazlıklarının çözümü için parasal sınırları da dikkate alınarak Tüketici Hakem Heyetleri ya da Tüketici Mahkemelerine başvurmaları gerekir” denildi.

‘STOKTA KALMADI’ DİYORLAR

Konuyla ilgili açıklama yapan Tüketici Hakem Heyeti Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, şöyle dedi:

“İndirim kampanyalarında ucuz fiyatla ilana koyulan ürünleri müşteri almak istiyor. Satıcı ‘ürün stokta kalmadı’ deyip yüksek fiyattan satıyor. O ürünü farklı fiyattan satın aldığında vatandaş aradaki fiyat farkının iadesini isteyebilir. Ayrıca alışveriş indirim kuponları sunularak, tüketiciler cezbediliyor. Vatandaş bu kuponları almak istediğindeyse ‘kuponlar sınırlı sayıda olduğundan tükenmiştir’ diyerek verilmiyor. Bu noktada Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılarak o kuponlar alınabilir.”

Related Posts

ÇKS müracaatlarını artık E-Devlet üzerinden alınacak

Yeni uygulanacak Çiftçi Kayıt Sistemi ile ilgili açıklamalarda bulunan Malatya Tarım ve Orman Malatya Vilayet Müdürü Tahir Macit, yeni sistemle …

İnanılmaz Tahmin: Bu 5 Altcoin Yeni Milyonerler Doğurabilir!

Kripto para piyasası son birkaç ayda önemli düşük seviyeye tanık oldu. Kripto paralar 2022’nin ilk yarısındaki muazzam kayıplar yaşadı. Ancak …

Bakanlıktan öğrencilere büyük müjde! Harçlıklarını devlet verecek: Ailelere nizamlı olarak ödeme yapılacak!

Enflasyondaki artış birçok eserde fiyat hareketliliğine neden oldu. Bilhassa dolar kurunun tarihi düzeylere ulaşması vatandaşın belini büktü …

Mustafa Varank: Türkiye, bölgesel bir teknoloji merkezi olma potansiyeline sahip

Sanayi ve Teknoloji Bakanı Mustafa Varank, 12’nci Türkiye Yatırım Konferansında iştirakçilere Türkiye’deki imkanları sıralayacak, yatırım yapmaya …

A101 bugünü spor günü ilan etti! İşte A101 22 Eylül aktüel kataloğu

Ülkemizde en sevilen üç büyük marketten biri olan A101 bugün getirdiği eserler ile yeniden tüketicinin muhtaçlığını karşılayıp, beğenisini …

İsviçre’den Türkiye’ye altın ihracatı 9 yılın zirvesinde

İsviçre’nin Türkiye’ye altın ihracatı ağustos ayında Haziran 2013’ten bu yana görülen en yüksek seviyeye çıktı. İsviçre gümrük idaresi …

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.